Política de reembolso

Cambios y devoluciones

No aceptamos cambios de talla ni devoluciones. Te pedimos revisar bien la talla antes de comprar. Si tienes dudas sobre qué talla elegir, escríbenos por Instagram a @_jd_retro_ antes de hacer tu pedido y con gusto te ayudamos.

Producto equivocado, dañado o defectuoso

Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si te llegó un producto equivocado, dañado o con algún defecto, avísanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, enviando fotos del producto y del empaque a jdonlyne.1@gmail.com o por Instagram. Revisaremos tu caso y te enviaremos el producto correcto sin costo para ti. Si no contamos con existencia, te reembolsaremos el total de tu compra.

Pedidos en preventa

Si un pedido en preventa no puede surtirse, te avisaremos y te reembolsaremos el 100% de lo pagado.

Reembolsos

Cuando aplique un reembolso, se realizará al mismo método de pago que usaste en tu compra. El tiempo en que se refleja depende de tu banco o de Mercado Pago.